Política de Privacidade

Política de Privacidade do Agendou Aqui
Última atualização: 11-3-25
A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar como o Agendou Aqui coleta, utiliza, armazena e protege suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis. Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos dados pessoais dos usuários e prestadores de serviço quando você:

• Realiza o cadastro no nosso site, fornecendo informações como nome, e-mail, telefone e dados de pagamento.

• Agenda serviços nas barbearias parceiras.

• Interage com o suporte ao cliente ou participa de outras funcionalidades da plataforma.

Dados Pessoais Coletados:

• Nome completo

• E-mail

• Número de telefone

• Endereço (quando necessário)

• Dados de pagamento (quando o pagamento for realizado através da plataforma)

• Informações de agendamento (como a data e hora dos serviços agendados)

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2. Uso dos Dados Pessoais
Utilizamos seus dados pessoais para:

• Processar e gerenciar agendamentos e pagamentos.

• Enviar confirmações de agendamento, lembretes e atualizações sobre os serviços contratados.

• Melhorar a experiência do usuário, personalizando os serviços oferecidos.

• Responder às suas dúvidas, solicitações e reclamações.

• Cumprir com obrigações legais e contratuais.

• Enviar comunicações promocionais, se você tiver optado por recebê-las.

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3. Compartilhamento de Dados Pessoais
O Agendou Aqui pode compartilhar seus dados pessoais nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços (barbearias): Para garantir que o agendamento seja processado corretamente, compartilhamos informações necessárias com os prestadores de serviço responsáveis pelos agendamentos, como nome, telefone e os detalhes do serviço.

• Com prestadores de serviços de pagamento: Quando você realiza um pagamento através da plataforma, seus dados de pagamento podem ser compartilhados com empresas responsáveis pela transação financeira, como gateways de pagamento ou instituições bancárias, para processar o pagamento.

• Com autoridades legais: Podemos compartilhar seus dados pessoais quando requerido por lei, regulamento, ordem judicial ou processo legal.

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4. Armazenamento e Proteção de Dados
Os dados pessoais que coletamos são armazenados em servidores seguros, protegidos por medidas técnicas adequadas para garantir a segurança, confidencialidade e integridade dessas informações. No entanto, nenhum sistema de segurança é completamente infalível, e embora tomemos todas as precauções razoáveis, não podemos garantir a total segurança de seus dados.

5. Direitos dos Titulares de Dados
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: Você pode solicitar informações sobre os dados pessoais que possuímos sobre você.

• Correção: Você pode solicitar a correção de dados pessoais imprecisos ou incompletos.

• Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, desde que não haja obrigação legal de mantê-los.

• Portabilidade: Você pode solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviços.

• Revogação do consentimento: Caso tenha dado consentimento para o processamento de seus dados, você pode revogá-lo a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: suporte@agendouaqui.com.br.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O Agendou Aqui utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário em nosso site. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que permitem personalizar sua experiência de navegação. Os cookies podem ser usados para:

• Lembrar suas preferências de navegação.

• Monitorar a eficácia de nossas campanhas promocionais.

• Analisar a utilização do site e melhorar a funcionalidade.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou para alertá-lo quando cookies estiverem sendo enviados. No entanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente sem os cookies.

7. Transferência Internacional de Dados
Seus dados pessoais podem ser transferidos para servidores localizados em outros países, caso seja necessário para cumprir com as finalidades descritas nesta Política de Privacidade. Nesse caso, tomaremos as medidas necessárias para garantir que seus dados pessoais sejam protegidos de acordo com as leis aplicáveis.

8. Alterações nesta Política de Privacidade
O Agendou Aqui pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, publicando a versão atualizada no nosso site. Quaisquer alterações serão informadas e entrarão em vigor a partir da data de publicação. Recomendamos que você consulte esta página regularmente para estar ciente das atualizações.

9. Contato
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações sobre nossa Política de Privacidade, ou se desejar exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

• E-mail: suporte@agendouaqui.com.br

• Telefone: +5541 998 913 341

• Endereço: Rua Nunes Machado 2529, CEP 80220- 071, Curitiba PR

A sua privacidade é importante para nós, e estamos comprometidos em garantir que seus dados pessoais sejam tratados com a maior segurança e respeito possível.